Quali indennizzi spettano a un cliente nel caso di mancato rispetto dei termini/modalità per la costituzione in mora?

Nel caso in cui Estra non rispetti le disposizioni sui termini e modalità per la costituzione in mora e proceda ugualmente alla sospensione della fornitura per morosità o alla riduzione di potenza, ti dovrà riconoscere, direttamente o in occasione della prima fattura utile, un indennizzo automatico di importo pari a:

• 30,00 Euro, nel caso di mancato invio della comunicazione di costituzione in mora;
• 20,00 Euro, nel caso di mancato rispetto delle tempistiche di cui sopra.

Nei casi suddetti, non ti può essere richiesto il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo relativo alla sospensione o alla riattivazione della fornitura.